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Schnell und sicher Berechtigungen anfordern

รœber das benutzerfreundliche Self-Service-Menรผ von tenfold kรถnnen Mitarbeiter jederzeit Zugang zu neuen Ressourcen anfordern. Die Freigabe des Antrags erfolgt direkt in der Fachabteilung durch den jeweiligen Datenverantwortlichen (Data Owner).

Organisationen kรถnnen รผber frei anpassbare Workflows selbst festlegen, wer als Data Owner รผber die Freigabe unterschiedlicher Ressourcen entscheiden soll.

So funktionierts!

Die Self-Service-Features von tenfold werden รผber eine intuitive Web-Oberflรคche bereitgestellt, die jedem User nur die Funktionen anzeigt, auf die er tatsรคchlich zugreifen kann.

รœber einen grafischen Editor kรถnnen Organisationen schnell und einfach eigene Workflows fรผr die Bearbeitung von Antrรคgen definieren.

Vorteile fรผr Ihre Organisation
  • Fachbereiche entscheiden รผber ihre Daten

  • Weniger Helpdesk-Tickets

  • Dokumentation aller Freigaben

Vorteile fรผr Ihre User
  • Schneller Zugang zu benรถtigten Ressourcen

  • Keine Umwege รผber die IT

  • Passwรถrter jederzeit zurรผcksetzen

User mit tenfold ermรคchtigen und Admins entlasten. Adobe Stock (c) Wayhome Studio
User mit tenfold ermรคchtigen und Admins entlasten. Adobe Stock (c) Wayhome Studio

User ermรคchtigen, Admins entlasten

Das Zurรผcksetzen von Passwรถrtern und Freigeben von Ressourcen zรคhlt zu den hรคufigsten Anfragen beim IT-Helpdesk. Nutzern direkten Zugang zu diesen Funktionen zu geben beschleunigt nicht nur ihre Bearbeitung, sondern spart viel wertvolle Zeit fรผr Admins.

So funktionierts!

Das Zurรผcksetzen von Passwรถrtern erfolgt รผber eine getrennte Web-Oberflรคche, in der Nutzer anhand รผber zuvor festgelegte Kontrollen wie Geheimfragen, Authenticator Codes oder E-Mail-PINs ihre Identitรคt nachweisen mรผssen, bevor sie ein neues Passwort erhalten. Self-Service Passwort-Resets kรถnnen je nach Bedarf fรผr alle von tenfold verwalteten Systeme aktiviert werden.

Freigaben jederzeit im Blick

Um sicherzustellen, dass User nur so lange auf Daten zugreifen kรถnnen wie nรถtig, fordert tenfold Data Owner in regelmรครŸigen Abstรคnden dazu auf, die von ihnen vergebenen Rechte auf Aktualitรคt zu prรผfen.

Diese รœberprรผfung erfolgt direkt in der tenfold Oberflรคche und kann mit wenigen Klicks abgeschlossen werden. Die laufende Kontrolle von Berechtigungen โ€“ auch als Rezertifizierung oder Access Review bekannt โ€“ verhindert Sicherheitslรผcken durch รผberprivilegierte User.

tenfold auf einen Blick

Alle Systeme

Egal ob Active Directory, Azure AD oder Business-Application: Mit tenfold verwalten Sie alle IT-Systeme zentral und automatisch.

Alle Workflows

On/Offboarding, Self-Service, zentrales Reporting und laufende Audits. Fรผr alle Konten, Rechte und unstrukturierte Daten.

No-Code IAM

Schnell und einfach zum neuen IAM dank Noโ€‘Code Konfiguration und vorgefertigten Schnittstellen.

Einfach und flexibel

Durch die Kombination des automatischen User Lifecycle Management fรผr Standardrechte und Self-Service Freigaben fรผr individuelle Berechtigungen garantiert tenfold maximale Flexibilitรคt bei minimalem Aufwand.

Hรคufig gestellte Fragen

Welche Optionen stellt die Self-Service-Plattform Usern zur Verfรผgung?

Der Umfang des Self-Service-Menรผs lรคsst sich in tenfold fรผr unterschiedliche User-Gruppen flexibel erweitern oder einschrรคnken. Zu den bereitgestellten Funktionen zรคhlt unter anderem das Anfordern neuer Berechtigungen oder Hardware-Ressourcen, die รœberprรผfung ausstehender Requests, das Bearbeiten der eigenen Nutzerdaten oder das Festlegen von Stellvertretern.

Nutzer in Fรผhrungspositionen haben zudem die Mรถglichkeit, bestimmte Einstellungen anderer Konten zu verwalten.

Wie kann ich eigene Workflows entwerfen?

Fรผr die Erstellung von Workflows stellt tenfold einen grafischen Editor auf Basis von BPMN 2.0 bereit. Hier kรถnnen Verantwortliche mit wenigen Klicks festlegen, welcher Data Owner bzw. welche weiteren Kontrollinstanzen รผber die Freigabe entscheiden sollen, wie lange sie fรผr die Bearbeitung Zeit haben und welche Aktionen bei Ablauf der Frist gesetzt werden sollen. Eskalationen kรถnnen z.B. Reminder an die Verantwortlichen oder auch eine Weiterleitung an hรถhere Stelle sein.

Wichtig: Workflows sind nicht an eine spezifische Person, sondern den Data Owner als Instanz gebunden. Auch wenn sich der Datenverantwortliche innerhalb eines bestimmten Fachbereichs รคndert, funktionieren Workflows also weiterhin und es ist keine Anpassung notwendig.

Wie funktioniert das Data-Owner-Konzept?

Da Entscheidungstrรคger innerhalb der Fachabteilungen die von ihnen verwalteten Daten besser kennen als Administratoren in der IT-Abteilung, ermรถglicht ihre Einbindung als Data Owner schnellere und genauere Freigabe-Entscheidungen.

Nach dem Festlegen der jeweiligen Dateneigentรผmer kรผmmert sich tenfold automatisch um alle weiteren Schritte. Wird ein Antrag gestellt, erhalten Data Owner eine E-Mail-Benachrichtigung und kรถnnen ihn direkt freigeben oder ablehnen. Zum Schutz gegen Missbrauch wird die Verarbeitung mittels Kerberos- bzw. Zwei-Faktor-Authentifizierung verifiziert.

AnschlieรŸend gibt tenfold die entsprechende Ressource im Zielsystem frei, dokumentiert die Bestรคtigung des Antrags und sorgt fรผr die spรคtere รœberprรผfung im Rahmen der Access Reviews.

Was passiert, wenn Data Owner abwesend sind?

Fรผr den reibungslosen Ablauf sรคmtlicher Freigabe-Workflows kรถnnen Organisationen in tenfold nicht nur Data Owner, sondern auch Stellvertreter und Nachfolger benennen. ร„ndert sich der Data Owner in einer Abteilung, ist keine Anpassung der bestehenden Workflows notwendig, da diese nicht an eine bestimmte Person, sondern an den Data Owner als Instanz gebunden sind.

Welche Anwendungen unterstรผtzt der Self-Service Password Reset?

tenfold unterstรผtzt das selbststรคndige Zurรผcksetzen von Passwรถrtern in allen Anwendungen, deren Benutzerkonten und Zugangsdaten durch tenfold gesteuert werden kรถnnen. Dazu zรคhlen das Windows Active Directory Passwort, ebenso wie zahlreiche Cloud-Services und Drittanwendungen. Mehr Informationen finden Sie in der Plugin-รœbersicht.

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