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Mail Notification Plugin

Das Mail Notification Plugin von tenfold ermöglicht den Versand standardisierter und individueller E-Mail-Benachrichtigungen in Reaktion auf bestimmte Systemereignisse.

Was kann das Mail Notification Plugin?

Mit dem Mail Notification Plugin von tenfold können Sie sowohl standardisierte als auch individuelle E-Mail-Benachrichtigungen versenden. Dazu zählen etwa Alerts bei bestimmten Ereignissen (wie dem Zurücksetzen von Passwörtern) sowie Status-Updates zu gestellten Anträgen.

Über Buttons in den Nachrichten können Dateneigentümer an sie gesendete Anträge direkt bearbeiten und Ressourcen freigeben oder den Zugriff ablehnen. Die Gestaltung der tenfold Emails lässt sich frei an das jeweilige Corporate Design anpassen.

Hinweis: Die Enterprise Edition ermöglicht das Erstellen neuer E-Mail-Vorlagen für alle verfügbaren Events. In Essentials und Essentials 365 können hingegen nur vordefinierte Benachrichtigungen versandt werden.

Erforderliche Lizenz
Essentials Edition

Einige Funktionen des Mail Notification Plugins setzen eine tenfold Enterprise Lizenz voraus.

Systemvoraussetzungen

  • SMTP-Server für die Zustellung der E-Mails

Funktionsumfang

Globale Benachrichtigungen
  • Aktivieren von vorgefertigten E-Mail-Benachrichtigungen bei eingehenden, abgeschlossenen bzw. abgebrochenen Requests.

  • Standard E-Mails können an das Corporate Design angepasst werden.

  • Erstellen von Vorlagen für individuelle E-Mail-Benachrichtigungen.

Bearbeitung von Anträgen
  • Aktions-Links in E-Mails erlauben dem Empfänger die direkte Bearbeitung von Anträgen.

  • Freigabe oder Ablehnung mit nur einem Klick.

  • Vollständige Dokumentation und laufende Rezertifizierung durch tenfold.

Provisionierung von Ressourcen
  • Die Beauftragung von manuell zuzuordnenden Ressourcen (unter Einbindung von Helpdesk-Systemen) ist nur in der Enterprise Edition von tenfold möglich.

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